邮政储蓄银行为什么那么烂
一是万能的体制问题,邮储银行刚刚转为普通商业银行,但在管理上实行银行和邮政局双重管理,决策非常不灵活。特别是在底层的储蓄网点,大部分在分家的时候划归邮政功能,属于邮政局管理,银行业务只是他们帮忙做一做,没有事业心,很多业务由于他们不是正规的银行网点而不能办理。为什么都不建议去邮政银行
1、效率普遍偏低:邮政储蓄银行很多网点还保留着老式国企的作风,办业务速度慢是常被吐槽的一点,尤其是高峰期,排队时间长、窗口开得少,办个简单业务可能都得等上大半天,急事真的能急死人。
2、服务态度参差不齐:虽然不是所有网点都这样,但不少用户反映部分邮政银行员工服务意识较弱,态度比较冷淡,甚至存在爱答不理的情况,对比其他商业银行的标准化服务,体验差距明显。
3、业务专业性较弱:邮政银行早年以储蓄、简单汇兑为主,如今虽也推理财、保险、贷款等业务,但产品种类和专业程度常被认为不如其他商业银行,尤其不太适合有复杂投资需求的人。
4、莫名其妙扣费/推销多:很多人吐槽在不知情的情况下被开通短信服务、保险代扣等,甚至柜员主动推销非银行产品(如邮票、纪念币),虽然并非全如此,但这类现象发生频率较高。
5、技术落后体验差:手机App操作繁琐、功能滞后,甚至有时系统不稳定,转账到账慢、界面老旧等问题常见,对于习惯用手机银行的年轻人来说,确实有点难用。
6、政策银行遗留问题:邮政储蓄早期承担很多政策性任务(如农村普惠金融),导致管理机制、人员结构转型慢,市场化程度低,很多时候还带着“老银行”的惯性,跟不上现在的服务节奏。
相关问题解答
1、邮政储蓄银行为啥老被吐槽服务不行?
我搜了搜,好多网友说遇到办事慢、排队久,尤其乡镇网点经常挤爆,柜员业务不熟,办个业务折腾半天,搞得人火大,说白了就是人多窗口少,系统还卡,体验感直接负分。
2、为啥有人说邮政存款保险但理财要躲远点?
其实存款挺安全,毕竟国有大行,50万内存款保险兜底,但理财真得小心!网友爆料好多大爷大妈被忽悠买成保险或者高风险理财,到期收益不如预期,投诉都上黑猫平台了,所以不懂的产品千万别乱碰。
3、邮政银行手续麻烦是不是真的?
亲测是真的!开个卡问用途,转账限额低,改个密码还得反复认证,隔壁商业银行APP都能线上搞定的业务,邮政可能非得让你跑柜台,说白了系统落后+风控过度,效率跟不上现在节奏。
4、为啥有人宁愿选小银行也不去邮政?
对比一下就懂了:商业银行APP操作流畅、优惠多,邮政技术升级慢,活动少,年轻人嫌它土,中年人嫌它慢,除非老家只有邮政网点,否则真不是首选,不过偏远地区它网点多,也算个优势吧。
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本文概览:邮政储蓄银行为什么那么烂一是万能的体制问题,邮储银行刚刚转为普通商业银行,但在管理上实行银行和邮政局双重管理,决策非常不灵活。特别是在底层的储蓄网点,大部分在分家的时候划归邮政...
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